FAQ (Foire aux Questions)

Comment fonctionne votre dépôt vente à distance ?

Notre service de dépôt vente s’adresse à l’ensemble des clients vendeurs de l’Union Européenne.

Ainsi, que vous soyez italien, grec ou encore allemand, vous pouvez faire appel à CAWETTE JONES pour vendre vos collectors !

C’est très simple et vous n’avez aucun frais de dossier :

  • Vous désirez vendre une statue ou réplique haut de gamme efficacement et facilement.
  • Vous remplissez en 2 minutes un simple formulaire en ligne disponible ICI sur lequel vous renseignez votre prix de vente souhaité
  • Suite à la réception du formulaire, nous vous faisons un retour par mail pour vous confirmer la prise en charge de votre vente par CAWETTE JONES
  • Dès l’acceptation de votre produit, vous profitez de l’ensemble des services proposés par CAWETTE JONES pour la vente (visibilité internationale, accompagnement pour l’envoi, paiements échelonnés,…)
  • Lorsque votre produit est vendu et parfaitement réceptionné par l’acheteur, CAWETTE JONES vous verse la somme renseignée par vos soins sur le formulaire de demande de dépôt vente.

Quel est l’intérêt d’utiliser notre service de dépôt vente à distance ?

Notre dépôt vente vous permettra de vendre au meilleur prix possible et rapidement votre collector haut de gamme en :

  • Proposant des frais d’envoi compétitifs aux acheteurs
  • Proposant des paiements échelonnés aux futurs acheteurs (de 1 à 4 fois)
  • Sécurisant les transactions entre vendeurs et acheteurs (Payzen, tiers de confiance)
  • Apportant une visibilité internationale (Market places, réseaux sociaux,…)
  • Appliquant des commissions modérées pour éviter de pénaliser votre vente
  • Vous faisant profiter d’un montant bonus en cas de vente supérieure à votre attente.

Quelles sont les produits non pris en charge par le dépôt vente à distance CAWETTE JONES ?

Le service de dépôt vente à distance proposé par la Société CAWETTE JONES n’accepte pas les produits suivants :

  • Les jouets ou figurines assimilées (Myth cloth, POP, …)
  • Les contre façons et copies,
  • Les produits n’étant pas sous licence officielle à l’exception des créations originales d’artistes indépendants également appelées FAN ART ou CUSTOM tirés à de très faibles exemplaires
  • Les produits ne présentant pas la qualité requise par notre politique en termes de qualité de production ou d’état général.

La société CAWETTE JONES peut dans certains cas rares, refuser la prise en charge d’une vente :

  • Si le prix demandé par le client vendeur n’est pas en adéquation avec les prix du marché observés.
  • Si l’état et la qualité du produit ne correspondent pas aux exigences prônées par notre politique interne.

Quelles sont les commissions appliquées par CAWETTE JONES dans le cadre du service de dépôt vente à distance ?

Le % de commission appliqué sur le produit du client vendeur est variable en fonction du prix souhaité par le client vendeur.

Il est compris entre 10 et 20 % du montant total désiré par le client vendeur selon le barème présenté ci-dessous :

  • Entre 0 et 250 € : 20 %
  • Entre 251 € et 500 € : 17.5 %
  • Entre 501 € et 750 € : 15 %
  • Entre 751 € et 1000 € : 12.5 %
  • Plus de 1001 € : 10 %

Les taux explicités ci-dessus ont pour but de couvrir l’ensemble des frais liés à la gestion de la vente de votre article (mise en ligne sur le site CAWETTE JONES et sur différents sites marchands partenaires, gestion du transport pour les clients de France métropolitaine et de Corse, aide à la résolution de potentiels litiges, solution de paiements).

Qu’est-ce que le montant Bonus et comment est-il calculé ?

Le client vendeur donne le droit à la société CAWETTE JONES de proposer son produit à un prix supérieur que celui demandé commissions comprises. La différence entre le prix souhaité par le client vendeur + l’application de la commission du site CAWETTE JONES et le prix de vente final du produit engendrera un montant bonus que le client vendeur partagera à hauteur de 50 % avec la société CAWETTE JONES.

Exemple : Un client vendeur propose une de ses statues à 1000 € à la société CAWETTE JONES via son formulaire de dépôt vente à distance. Le prix avec commissions internes passe donc à 1125 € TTC (1000 € x 12.5 %).

Cependant la société CAWETTE JONES décide d’afficher la statue à 1250 € TTC hors frais de port et le produit est vendu à ce prix.

La différence entre les deux montants (1125 € et 1250 €) représente le montant bonus que pourra se partager la société CAWETTE JONES et le client vendeur à parts égales (soit 62.5 € chacun dans l’exemple précité).

Que signifie Service de livraison personnalisé au sein de votre dépôt vente ?

Ce service est réservé aux clients de France Métropolitaine et de Corse désirant faire appel au service de dépôt vente à distance de CAWETTE JONES.

Lorsque le produit d’un client vendeur est vendu sur le site CAWETTE JONES, la société CAWETTE JONES s’occupe de l’ensemble de la procédure d’envoi (choix du transporteur, assurances, procédures douanières).

L’ensemble des documents nécessaires à l’envoi sera envoyé au client vendeur par mail sous un délai de 48H avec une notice explicative.

Le client vendeur devra suivre scrupuleusement la notice explicative fournie afin d’éviter certains désagréments (blocage du colis en douane, perte du bordereau de livraison,…).

Le client vendeur a le choix entre deux types de services :

  1. Le retrait du colis à son domicile ou à l’adresse de son choix dans un créneau horaire de 4 heures par un transporteur privé. Ce service est facturé au client vendeur 25 € TTC qui seront directement défalqués du prix de vente de son produit. Ainsi, la société CAWETTE JONES versera au client vendeur la somme prévue lors de l’enregistrement de son produit au sein du dépôt vente à distance du site CAWETTE JONES moins (-) les frais de retrait à domicile (25€).
  2. Le dépôt de son colis au bureau de poste de son choix. Le client vendeur devra obligatoirement faire tamponner la preuve de dépôt fournie par la société CAWETTE JONES. Cette preuve de dépôt sera demandée au client vendeur en cas de problèmes survenus lors du transport (perte, avarie, …). Ce service est gratuit et n’engendre aucun frais supplémentaire pour le client vendeur.

Quelle procédure dois-je suivre lors de la préparation de l’envoi de mon produit vendu au sein du dépôt vente ?

Cette procédure a pour but de sécuriser au maximum l’envoi des statues et autres produits dérivés fragiles et donc éviter d’éventuels désagréments lors du transport.

Le client vendeur s’engage à respecter scrupuleusement la procédure précisée ci-dessous lors de la préparation de son colis avant envoi :

  1. Vérifier un à un les éléments constitutifs du produit pour s’assurer une nouvelle fois de leurs états avant envoi. Si le client vendeur s’aperçoit de défauts ou autres problèmes qualitatifs lors de l’emballage, il devra expressément en avertir la société CAWETTE JONES afin qu’elle puisse informer le client acheteur dans les plus brefs délais. Le colis ne pourra pas être envoyé tant que le client acheteur n’aura pas pris sa décision finale vis-à-vis des problèmes révélés par le client vendeur.
  2. Positionner les différents éléments du produit dans son emballage primaire d’origine (en général constitué de polystyrène) conformément à leurs emplacements originels.
  3. Caler efficacement les différents éléments dans leurs emplacements (à l’aide de papier bulle ou toute autre matière douce et non abrasive si nécessaire) pour diminuer au maximum les risques de casses pouvant être occasionnés par la manutention du colis.
  4. Refermer efficacement l’emballage en polystyrène dans lequel se trouvent les éléments du produit à l’aide de ruban adhésif large et de bonne qualité en prenant soin de bien faire le tour dudit emballage. ATTENTION !!! La boîte couleur ne doit en aucun cas être fermée à l’aide de ruban adhésif. Cette opération concerne uniquement l’emballage intérieur en polystyrène.
  5. Placer l’emballage intérieur en polystyrène dans sa boite couleur d’origine en le calant si nécessaire (à l’aide de papier bulle ou toute autre matière douce et non abrasive) pour diminuer les chocs intempestifs lors de la manutention du colis.
  6. Placer l’ensemble dans le sur carton marron d’origine si présent (brown shipper) ou dans un carton de substitution présentant au moins une double cannelure en prenant garde une nouvelle fois que la boîte couleur d’origine soit bien calée au sein du carton extérieur de substitution. Si ce n’est pas le cas, effectuer de nouveau un calage à l’aide de papier bulles ou autres matières de protection et de calage.
  7. Fermer à l’aide de ruban adhésif large les 4 largeurs et les 2 longueurs du sur carton marron (brown shipper) extérieur.
  8. Entourer le sur carton marron extérieur (brown shipper) de papier bulles de manière à ce que chaque côté soit recouvert d’au moins 2 couches successives et scotcher l’ensemble proprement. ATTENTION !!! Cette étape est très importante pour assurer une sécurisation maximale de l’envoi.
  9. Si les dimensions de l’emballage d’origine le permettent, utiliser un deuxième carton d’expédition dans lequel vous viendrez placer et caler efficacement votre produit dans son emballage d’origine.
  10. Imprimer le bordereau d’envoi et l’ensemble des documents de transport nécessaires (factures, déclaration douanière) et les scotcher proprement sur votre colis (l’utilisation d’une pochette plastique est conseillée pour éviter tout risque d’arrachement ou de dégradation des documents).
  11. Déposer votre colis au bureau de poste de votre choix (service gratuit) OU transmettre votre colis au livreur qui passera à votre domicile dans le créneau horaire de 4 heures sélectionné par vos soins (service facturé 25 € TTC et réservé aux clients de France Métropolitaine et de Corse dans le cadre du « Service de livraison personnalisé »).

Les envois doivent systématiquement être assurés à hauteur de leurs valeurs.

Comment fonctionne votre service « JE RECHERCHE » ?

Notre service « JE RECHERCHE » s’adresse aux clients du monde entier !

Ainsi, que vous soyez portugais, américain, chinois ou encore australien, grec vous pouvez faire appel à CAWETTE JONES pour rechercher vos collectors !

C’est très simple :

  • Vous recherchez une statue ou réplique haut de gamme rare ou SOLD OUT
  • Vous remplissez en 2 minutes un simple formulaire en ligne disponible ICI sur lequel vous renseignez le produit recherché et le prix désiré.
  • Suite à la réception du formulaire, nous vous faisons un retour par mail pour vous confirmer la prise en charge de votre recherche par CAWETTE JONES
  • Nous faisons apparaître dans la section « Nos clients recherchent » le produit recherché afin que l’ensemble de nos clients puissent en prendre connaissance.
  • Nous recherchons en parallèle à l’international (markey places, réseaux sociaux, professionnels) votre produit dans la fourchette de prix précisé par vos soins.
  • Lorsque nous avons trouvé votre produit, nous vous envoyons un mail pour que vous puissiez confirmer votre achat.
  • Suite à cette confirmation nous vous envoyons une facture à régler sous 24H.

Une statue en commande ou précommande sur notre site internet vous intéresse et vous souhaitez vous séparer d’une partie de votre collection ?

CAWETTE JONES vous propose de reprendre vos statues ou répliques !!!

Pour les précommandes :

1) Envoyer nous par mail (cawette.jones81@gmail.com) la liste des statues que vous désirez vendre avec les informations suivantes :

  • Dénomination complète des statues (Nom, fabricant)
  • Présence de la boite couleur, du carton marron d’expédition, et des preuves d’authenticité
  • Etat général de la statue
  • La fourchette de prix désirée (exemple entre 350 et 450 €)

2) N’oubliez pas de préciser sur votre mail la ou les statues que vous souhaitez précommander sur notre site.

3) Nous vous répondons en 48 H maximum en vous confirmant la faisabilité de la reprise et en vous précisant un prix minimum de rachat (exemple 300 €) et un prix de mise en vente immédiat (exemple 400 €) pour chacune de vos statues.

4) Nous mettons en vente vos statues sur cawettejones.com au sein de notre dépôt vente pendant toute la durée de la précommande au prix fixé préalablement ensemble (prix de mise en vente immédiat).

5) Nous commandons la ou les statues que vous désirez et vous ne payez aucun acompte et aucune mensualité.

6) Dès qu’une de vos statues est vendue, nous défalquons le prix de vente de la somme totale de votre précommande.

7) Si aucune de vos statues n’est vendue sur notre dépôt vente lors de la disponibilité de votre
précommande, nous nous engageons à reprendre vos statues au prix minimum précisé par nos soins.

Ainsi vous avez l’assurance que vous n’aurez aucune somme à débourser.

8) Vous devez alors nous envoyer vos statues pour valider l’envoi de votre statue précommandée.

L’envoi est pris en charge par nos soins, vous n’avez rien à payer. Une fois que l’ensemble de vos
statues a bien été réceptionné par nos soins, nous vous envoyons la statue précommandée.

Pour les commandes :

1) Envoyer nous par mail (cawette.jones81@gmail.com) la liste des statues que vous désirez vendre avec les informations suivantes :

  • Dénomination complète des statues (Nom, fabricant)
  • Présence de la boite couleur, du carton marron d’expédition, et des preuves d’authenticité
  • Etat général de la statue
  • Le prix désiré (exemple entre 350 et 450 €)

2) N’oubliez pas de préciser sur votre mail la ou les statues que vous souhaitez commander sur notre site.

3) Nous vous répondons en 48 H maximum en vous confirmant la faisabilité de la reprise et en vous précisant un prix de rachat (exemple 400 €) pour chacune de vos statues.

4) Si le prix de rachat vous convient, nous le défalquons de la somme totale de votre commande.

5) Vous devez ensuite nous envoyer votre statue puis payer le solde de votre commande si nécessaire.

6) A bonne réception, nous vous envoyons votre commande dans les plus brefs délais.

Qui sommes-nous ?

Collectionneur et passionné par le monde des statues et produits dérivés d’exception d’univers variés depuis près de 15 ans (Manga, cinéma, comics,…), j’ai voulu créer un site répondant aux attentes que nous pouvons avoir en tant que collectionneur lorsque nous décidons d’acheter ou vendre nos collectors adorés.

Depuis ces nombreuses années, j’ai été amené à vendre ou à acheter des statues ou autres répliques sur différents sites ou forums. Et il faut être honnête, c’est souvent énergivore et stressant…

CAWETTE JONES a été créé par un collectionneur pour les collectionneurs dans le but de simplifier et de sécuriser les interactions entre acheteurs et vendeurs en proposant des services exclusifs et une véritable expertise professionnelle.

J’espère que le site répondra pleinement à vos attentes, et si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas me contacter…nToutes les idées sont bonnes à prendre.

A très vite

Jérôme GA